TIRE SUAS DÚVIDAS

O Noize Record Club é um clube de assinatura de vinil. Mensalmente,trazemos lançamentos de prensagens EXCLUSIVAS de nomes importantes que enriquecem a musicalidade brasileira, acompanhados de uma edição da Revista NOIZE. Todo dia 10 é revelado um novo lançamento, que você terá acesso através da assinatura mensal. As nossas campanhas têm duração limitada e os kits são produzidos sob demanda, por isso, não há estoque à pronta-entrega.Você pode fazer parte do NRC realizando a sua assinatura aqui.

Assim que você se inscreve, tanto a revista quanto o disco estão sendo fabricados, o que significa que você precisa esperar cerca de 90 dias apóso encerramento da campanha para receber o seu kit. Quando o seu kit estiver pronto, você receberá a nota fiscal e informações de rastreamento por email para que possa acompanhar a entrega. Você pode realizar a sua assinatura aqui

Dentro de cada kit, você encontra uma unidade do último disco de vinil lançado pelo clube e uma revista NOIZE impressa dedicada à temática daquele álbum. Todo mês lançamos um kit, com um novo LP e uma nova revista.

No momento, trabalhamos exclusivamente com o plano mensal. Nesta opção, a cobrança é feita automaticamente todos os meses, garantindo que você receba o seu kit de forma contínua enquanto a assinatura estiver ativa.

Você receberá primeiro o título lançado no mês de sua entrada no clube.Você pode acompanhar os seus pedidos fazendo o login na área do assinante.

Seu kit será enviado pelos Correios, e você pode escolher entre as modalidades PAC ou SEDEX. Para cidades onde a modalidade PAC não está disponível, como São Paulo, oferecemos apenas a opção SEDEX. Após o envio das notas fiscais por e-mail, enviamos os kits aos Correios e um código de rastreio é gerado para cada um dos envios. Informamos seu código por e-mail e SMS, e aí é só acompanhar o trajeto do kit até chegar na sua vitrola! A partir do momento em que o código é emitido, os Correios têm até quatro dias úteis para realizar a postagem do kit.
Modalidade FRETE COMBO
O assinante poderá optar pela modalidade "FRETE COMBO", que permite o agrupamento de produtos adquiridos na loja NRC+ ao envio do Kit do clube do mês mais próximo, conforme a data de previsão de entrega. Ao selecionar esta opção no fechamento da compra, o ASSINANTE declara estar ciente de que o envio conjunto está condicionado à organização da próxima postagem do clube e à disponibilidade do produto NRC+ (pronta entrega ou em finalização de produção) e que o valor cobrado nesta modalidade refere-se exclusivamente ao manuseio, organização da postagem unificada e taxas dos Correios.

Não é possível. Somos um clube de assinatura, por isso, diferentemente de lojas, por exemplo, nós não trabalhamos com estoque. A melhor forma de garantir nossos títulos é se tornando um assinante.

Você pode conferir os termos e condições de aceite do clube na página Termos e Serviços,mas eles também aparecem durante o processo de compra. Recomendamos a leitura dos termos para que você entenda melhor nossas políticas de troca e cancelamento.

Sim, você pode adquirir apenas o kit do mês atual através da modalidade COMPRA AVULSA, mas nesse caso é bom se apressar: as unidades disponíveis para essa modalidade são bem limitadas.
O melhor mesmo é evitar a correria e garantir nossos kits por um valor mais acessível se tornando um assinante. Não fique de fora do clube!

O título do mês é sempre uma surpresa, não divulgamos previamente. Em quase 20 anos em atividade, a NOIZE se consagrou como uma referência musical dentro dos veículos de imprensa brasileiros. No site e nas páginas da revista, você ouviu falar sobre muitos artistas que hoje já são lugar-comum. O know-how da nossa curadoria é o diferencial do projeto – pode confiar, só lançaremos discos de música de alta qualidade!

Na assinatura mensal, a primeira mensalidade deve ser feita com cartão de crédito ou cartão pré-pago. Depois do primeiro mês, é possível alterar aforma de pagamento da recorrência mensal para outro cartão de crédito.
Na compra avulsa, as formas de pagamento são cartão de crédito ou débito. Você pode conferir todas as informações nos nossos Termos

Sim. Na modalidade de assinatura MENSAL, o período de carência é de trêsmeses (referente ao pagamento de três kits). Se o cancelamento for efetuado dentro desse período, há uma multa de R$105 por Kit restante até completaro período mínimo de três meses. Cancelando após esse período, não há custos.

Você pode enviar um e-mail para recordclub@noize.com.br ou fazer uma solicitação no formulário linkado na última sessão desta página. Pedidos formais como troca de produto, inativação de assinatura ou pedidos não entregues precisam ser feitos por e-mail.

1. Como funciona a cobrança ao utilizar o NRC FLEX?
A cobrança padrão não muda: ela continua sendo feita no dia da sua recorrência
normal, ou seja, na data efetiva de vencimento do seu cartão de crédito.

2. E se eu usar o NRC FLEX por um disco de valor diferente?
Neste caso, a cobrança do novo valor (ou da diferença proporcional) ocorrerá
imediatamente no momento da troca. Para essa transação específica, você
poderá utilizar diferentes formas de pagamento disponíveis (Crédito, débito ou PIX).
Nas recorrências seguintes, o novo valor volta a ser cobrado na sua data digital
padrão.

3. Qual é o período para trocar o produto do mês?
A sinalização de troca deve ser feita exclusivamente entre o dia 10 e o dia 12 do
mês, até às 23h59.
Atenção: A janela de sinalização poderá ser encerrada antes do dia 12 caso o
limite do estoque disponível seja atingido. Garanta a sua troca o quanto antes!

4. Passo a passo: Como trocar o kit na minha área de assinante?
O processo é simples:
1. Faça login no site e acesse a aba de Assinaturas;
2. Insira seu e-mail para receber o código de acesso;
3. Sinalize a intenção de troca do produto do mês;
4. Pronto! Você receberá uma confirmação da solicitação por e-mail. Vale
ressaltar que este envio não garante a troca. No dia 4, um dia antes do início
do período de trocas, você receberá um cupom que permitirá a escolha do
seu item.

5. Como e quando recebo o meu cupom do NRC FLEX?
No dia 4 do mês seguinte à sua solicitação, você receberá um cupom via e-mail.
Este cupom deve ser utilizado obrigatoriamente entre os dias 5 e 8 do mesmo mês.
Exemplo prático: Se você fizer a solicitação entre os dias 10 e 12 de junho,
você receberá o cupom no dia 4 de julho e deverá realizar a troca
obrigatoriamente entre os dias 5 e 8 de julho.
Atenção: Você só receberá o cupom do NRC FLEX caso esteja em dia com os seus
pagamento do clube.

6. Onde posso utilizar o cupom do NRC FLEX?
Você pode usar o cupom para realizar a troca por outro produto de mesmo valor.
● Os itens disponíveis estarão listados em um catálogo no site, que ficará
visível para consulta apenas durante o período em que as trocas estiverem
abertas;
● Obter descontos em produtos da nossa Loja Exclusiva;
● Obter descontos no NRC+.

7. Como finalizo a aplicação do cupom no site?
Você aplicará o cupom diretamente no carrinho de compras. Antes de fechar o
pedido e seguir para o pagamento, insira o código no campo indicado e clique em
"Aplicar". O desconto será calculado automaticamente no valor total da tela.

8. Desisti de usar o cupom nesta compra. Ele é transferível ou posso usar
depois?
O cupom é de uso exclusivo do titular da conta e não é transferível para outra
pessoa, mas você pode usá-lo depois! Se você remover o cupom do carrinho antes
de finalizar o pagamento, o código continuará ativo para ser utilizado na sua
próxima compra, desde que ainda esteja dentro do prazo de validade.

9. Qual é o prazo de entrega do produto escolhido?
Você receberá o disco escolhido no prazo de entrega informado no site. (Produtos
com a informação a pronta-entrega com envios em 15 dias úteis)

10. Solicitei a troca, mas não recebi o meu cupom, o que aconteceu?
O não recebimento do cupom geralmente acontece por três motivos:
● Inadimplência: Para estar elegível ao cupom, o seu cadastro precisa estar
financeiramente em dia (adimplente).
● Prazo de envio: Lembre-se de que o cupom é enviado apenas no dia 4 do
mês seguinte à sua solicitação.
● Filtro de e-mail: Verifique sempre as suas pastas de Spam, Lixo Eletrônico ou
a aba Promoções do seu e-mail.

11. Solicitei a troca, mas recebi o mesmo kit. Por quê?
É importante lembrar que a solicitação inicial não garante a troca do produto. Para
que a troca ocorra de fato, você precisa cumprir dois requisitos obrigatórios:
1. Estar adimplente: Suas mensalidades/pagamentos devem estar totalmente
em dia.
2. Finalizar o processo com o cupom: Você precisa obrigatoriamente utilizar o
cupom recebido para escolher o novo item no site entre os dias 5 e 8 do mês
da troca.
Se você esqueceu de usar o cupom no prazo ou se havia alguma pendência
financeira, o sistema gera automaticamente o envio do seu kit padrão.

12. Posso escolher qualquer título do catálogo NRC?
A escolha é válida para os kits que estiverem visíveis e disponíveis no catálogo no
ato da troca. Vale ressaltar que os estoques são limitados, por isso a disponibilidade
dos títulos pode variar de acordo com o momento do acesso.

FICOU COM ALGUMA DÚVIDA?


A maioria das respostas para as suas perguntas sobre o clube estão aqui em cima, mas se você ainda precisar de ajuda, é só entrar em contato por e-mail através do formulário linkado no botão abaixo. Assim que possível, você receberá uma resposta na sua caixa de entrada.